Termini e Condizioni di Vendita


Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.sherbethFestival.it
AdMeridiem s.r.l. via G. Bonanno, 27 90143 Palermo, partita iva 05425560827, e-mail: info@sherbethfestival.it invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e servizi e la gestione degli ordini effettuati sul sito www.sherbethfestival.it
L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Admeridiem srl, in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.Conclusione del contratto e consegna dei prodotti.
1.1 Ogni ordine effettuato su www.sherbethfestival.it implica la conclusione di un contratto di compravendita.
1.2 Cliccando sul tasto “ACQUISTA” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente ai prodotti e servizi contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, AdMeridiem invierà al cliente una e-mail di conferma dell’ordine con in allegato il ticket acquistato. Il contratto di compravendita si intende concluso tra AdMeridiem e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine.
1.3 Laddove i prodotti e/o i servizi oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di AdMeridiem non sussisterà alcun obbligo di consegna della merce  e/o servizi ordinati.
2.Prezzi, spese di acquisto.
Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è comprensivo dell’IVA, se dovuta, ed esclude le spese di commissione determinate dal metodo di pagamento scelto dal cliente. I prezzi dei prodotti si riferiscono alla valuta (€) in vigore in Italia al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita da parte dell’Acquirente ovvero all’emissione della ricevuta di acquisto, pertanto esclude i tassi di cambio della valuta straniera, ovvero il prezzo finale espresso in valuta diversa dall’Euro potrà subire variazioni in relazione alle fluttuazioni del relativo tasso di cambio.

3.Pagamento.
AdMeridiem si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.
4.Legge applicabile.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.sherbethfestival.it  e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

5.Protezione dei dati personali e Informativa ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali.
AdMeridiem srl garantisce che la gestione del trattamento dei dati personali viene svolta secondo alti standard di sicurezza. I dati conferiti saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni inerenti alle attività di Sherbeth Experience e della AdMeridiem srl, nella piena tutela dei diritti e della riservatezza degli interessati, escludendo la cessione a terzi se non espressamente autorizzati. I dati relativi al pagamento per mezzo di carta di credito saranno depositati e gestiti dagli Istituti bancari competenti che li tratteranno secondo criteri di sicurezza e riservatezza.
Ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 recante disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i dati personali da forniti saranno trattati, da parte di AdMeridiem, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata.
6. Finalità e modalità del trattamento dei dati personali.
6.1. I dati raccolti nelle ipotesi, vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. a) instaurare rapporti con l’utenza, in particolare al fine di rispondere alle richieste di informazioni e assistenza inoltrate tramite il modulo “supporto”;
  2. b) inviare comunicazioni relative a nuove iniziative;
  3. c) effettuare analisi statistiche;
  4. d) ottemperare agli obblighi di legge.

6.1.2. I trattamenti saranno effettuati sia manualmente sia con l’ausilio di mezzi elettronici, o comunque automatizzati, e comprendono, nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dall’articolo 11 del d.lgs. 196/03, tutte le operazioni, o complesso di operazioni, previste dallo stesso decreto con il termine “trattamento”.
6.2 Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati richiesti nei campi dei diversi moduli contrassegnati da un asterisco determinerà l’impossibilità per AdMeridiem di procedere alla completa erogazione dei servizi offerti.
6.3 Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi, se non nei casi previsti dalla informativa e/o dalla legge e, comunque, con le modalità da questa consentite.
6.4 Diritti dell’interessato
L’art. 7 del Dlgs 196/2003 conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti. In particolare:

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a. dell’origine dei dati personali; b. delle finalità e modalità del trattamento; c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere: a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.


7. Titolare e Responsabile del trattamento
Titolare e responsabile del trattamento è AdMeridiem s.r.l., sede legale in via G. Bonanno, 27 90143 Palermo.
Condizioni Generali di Vendita per il servizio di e-ticketing effettuato online sul sito www.sherbethfestival.it
Sherbethfestival.it è la piattaforma per la fornitura di servizi di acquisto on-line di biglietti per la degustazione durante gli eventi organizzati dalla Admeridiem srl.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 49 del Codice del Consumo si comunica che il fornitore del Servizio di acquisto di titoli di accesso alle degustazioni nonché titolare della piattaforma Sherbethfestival.it è “AdMeridiem” o “Fornitore” o “Organizzatore”.
Di seguito sono specificate le condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali di Contratto”) che regolano il Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience, la cui accettazione da parte del Cliente (come nel seguito definito) è condizione indispensabile affinché il Cliente possa validamente utilizzare il Servizio Sherbeth Experience. Le Condizioni Generali di Contratto regolano i rapporti tra il Cliente e AdMeridiem nell’utilizzo e nella fruizione del Servizio della piattaforma Sherbethfestival.it.
CONDIZIONI GENERALI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO DI E-TICKETING di sherbeth Festival

  1. Definizioni
  2. Oggetto del servizio Sherbeth Experience
  3. Durata delle prenotazioni e prezzo di vendita
  4. Modalità di pagamento e conclusione del contratto
  5. Esclusione del diritto di recesso
  6. Iniziativa Sherbeth Experience rinviata o annullata
  7. Accesso al Servizio Sherbeth Experience
  8. Reclami
  9. Foro Competente


Definizioni

    1. Cliente: è il soggetto che utilizza il Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience per l’acquisto di uno o più Titoli di Accesso alla degustazione.
    2. Codice del Consumo: è il Decreto Legislativo 6 ottobre 2005 n. 206 e s.m.i.
    3. Contratto di Servizio Sherbeth Festival: è il contratto che si instaura tra AdMeridiem e il Cliente per la fornitura del Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience e per l’utilizzo dello stesso da parte del Cliente.
    4. Contratto di Vendita: è il contratto che si instaura tra il Cliente e l’Organizzatore, avente ad oggetto la vendita del Titolo di Accesso tramite il Servizio Sherbeth Experience da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto nelle parti riferite alla fruizione dell’Evento/Iniziativa, dalle disposizioni applicabili in materia di vendita ai sensi della normativa italiana applicabile e dalle avvertenze riportate sul retro del Titolo di Accesso acquistato.
    5. Consumatore: è il Cliente persona fisica che utilizza il Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience per l’acquisto di Titoli di Accesso alla degustazione per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta.
    6. Organizzatore: è il soggetto che organizza l’Evento/Iniziativa per il quale il Titolo di Accesso alla degustazione è stato emesso. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 49 del Codice del Consumo, i dati ed i riferimenti dell’Organizzatore sono indicati al Cliente prima del perfezionamento dell’acquisto e sono riportati sulla ricevuta di acquisto inviata dall’organizzatore.
    7. Servizio e-ticketing di Sherbeth Festival: è il servizio di vendita per poter ottenere il ticket di degustazione.
    8. Titolare del Titolo di degustazione: è il soggetto che detiene legittimamente ed in conformità alle presenti Condizioni Generali di Contratto un Titolo di degustazione con impresso il proprio nome laddove il Titolo sia nominativo.
    9. Titolo di degustazione: è il documento avente valore fiscale anche in formato digitale, acquistato dal Cliente tramite il Servizio Sherbeth Experience che legittima il titolare alla degustazione. Il Titolo non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione, nel rispetto della normativa cogente in materia fiscale (decreto 23/07/2001 e s.m.i.). I Titoli non potranno essere sostituiti nel caso in cui risultino smarriti, perduti, deteriorati, danneggiati, distrutti o siano stati rubati.
  1. Oggetto Del Servizio Di E-Ticketing Del Sherbeth Festival
    1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la fornitura e l’utilizzo del Servizio Sherbeth Experience e, dunque, la fornitura al Cliente dei servizi di vendita del Titolo di consumazione relativo all’Evento organizzato e gestito dall’Organizzatore.
    2. Il Servizio Sherbeth Experience fornito da AdMeridiem è un servizio di vendita di Titoli di consumo.
  1. Modalità Di Pagamento E Conclusione Del Contratto
    1. La modalità di pagamento dei Titoli di Accesso è segnalata nella pagina di vendita di Sherbeth Festival.it è altresì indicata immediatamente prima del pagamento.
    2. Subito prima del pagamento il Cliente dovrà accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto.
    3. Il Contratto di Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience nonché il Contratto di Vendita si intenderà concluso al momento del ricevimento della comunicazione e-mail riepilogativa dell’acquisto ed a condizione che il pagamento sia andato a buon fine.
    4. Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza on-line la ricevuta dell’acquisto, che recherà l’indicazione “Pagamento Confermato – Transazione Completata” a conferma dell’acquisto effettuato dal Cliente.
    5. A stretto giro dal completamento della transazione, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’acquisto effettuato, con specificazione del prezzo pagato e della modalità di ritiro del Titolo di Accesso selezionato. AdMeridiem declina ogni responsabilità per il mancato recapito della e-mail di conferma nei suddetti termini, ove il relativo recapito non sia stato reso possibile a causa dell’inserimento da parte del Cliente di dati errati o non validi all’interno del modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici del Cliente.
    6. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e con la positiva conclusione del processo di acquisto e l’effettuazione dei relativi pagamenti da parte del Cliente, il Cliente espressamente riconosce, conviene ed accetta che il Servizio di e-ticketing di Sherbeth Experience fornito da AdMeridiem è un servizio di vendita di Titoli di consumo alla degustazione ad Eventi/Iniziativa pubblicati sul sito www.sherbethfestival.it
  1. Esclusione Del Diritto Di Recesso
    1. Ai sensi dell’art. 59 , comma 1 lett n) del Codice del Consumo, alle transazioni effettuate per il tramite del Servizio di e ticketing della piattaforma sherbethfestival.it non è applicabile il diritto di recesso di cui agli artt. 64 e ss. dello stesso Codice del Consumo. Il Consumatore, difatti, prende atto che avendo il Contratto di Servizio Sherbeth Experience ed il Contratto di Vendita ad oggetto dei prodotti e servizi relativi al tempo libero da fornirsi ad una data o ad un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo. Inoltre il Contratto di Servizio Sherbeth Experience ha ad oggetto un servizio, il Servizio Sherbeth Festival, di cui il Cliente usufruisce al momento dell’acquisto.
    2. Non è previsto in alcun caso il rimborso da parte di AdMeridiem.
  2. Iniziativa Sherbeth Experience rinviata o annullata.
    1. In caso di Iniziativa Sherbeth Experience rinviata o annullata da parte dell’Organizzatore, o in caso di disservizi relativi all’iniziativa e/o al Contratto di Vendita, il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente all’Organizzatore.
  3. Accesso Al Servizio Sherbeth Festival
    1. Per poter usufruire del Servizio di e-ticketing della piattaforma Sherbethfestival.it il Cliente è tenuto a: (a) accettare in tutte le sue parti le presenti Condizioni Generali di Contratto nonché (b) completare il modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici del Cliente, autorizzandone il relativo trattamento da parte di AdMeridiem conformemente alla Privacy Policy pubblicata sul sito www.sherbethfestival.it. Accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto il Cliente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi sono validi, veritieri, accurati e corretti e non violano diritti di terzi.
  4. Reclami
    1. Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio di e-ticketing della piattaforma Sherbethfestival.it, si prega di utilizzare la email supporto@sherbethfestival.it. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 30 giorni circa dal loro ricevimento.
  5. Foro Competente

Per qualsiasi controversia concernente gli acquisti on-line effettuati da un Cliente in qualità di consumatore utilizzando il Servizio di e-ticketing della piattaforma Sherbethfestival.it è di competenza esclusiva il Foro di Palermo.
Dichiaro di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e di approvare espressamente le seguenti clausole, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c.: 1 (non emissione di titoli di accesso sostitutivi in caso di smarrimento, perdita, deterioramento, danneggiamento, distruzione o furto); 2 (durata del Tempo di Prenotazione); 3 (non responsabilità di AdMeridiem srl. in caso di mancato recapito della e-mail di conferma per comunicazione errata dei dati dell’utente); 4 (AdMeridiem srl. non responsabile del rimborso di Titoli di Accesso ad eventi annullati o rinviati); 5 (AdMeridiem srl non responsabile per danni all’utente per annullamento eventi;6 (Foro competente esclusivo per utenti non consumatori).
Il presente documento è stato redatto il 29.07.2020
AdMeridiem s.r.l. via G. Bonanno, 27 90143 Palermo, partita iva 05425560827, e-mail: info@sherbethfestival.it




 General Conditions of Sale for purchases made online on the website www.sherbethFestival.it
AdMeridiem srl via G. Bonanno, 27 90143 Palermo, VAT number 05425560827, e-mail: info@sherbethfestival.it invites users to read these General Conditions of Sale which regulate the purchase of products and services and the management of orders carried out on the website www.sherbethfestival.it
The Purchaser’s acceptance of an offer shall automatically entail acceptance of the Sales Conditions, as shall Barozzi Srl’s order confirmation, whether it be in written form, electronic, or any form of communication whatsoever.

1. Conclusion of the contract and delivery of products.
1.1 Each order placed on www.sherbethfestival.it implies the conclusion of a purchase contract.
1.2 By clicking on the “BUY” button, the customer places a binding order regarding the products and services contained in the virtual shopping cart. Once the order has been sent, AdMeridiem will send the customer an order confirmation e-mail with the purchased ticket attached. The sales contract is concluded between AdMeridiem and the customer when the latter receives the order confirmation.
1.3 Where the products and/or services covered by the order are not available for reasons beyond AdMeridiem’s control, there will be no obligation to deliver the goods and/or services ordered.
2. Prices, purchase costs.
The customer is required to pay the price published on the product page when the order is sent. The indicated price is inclusive of VAT, if due, and excludes the commission costs determined by the payment method chosen by the customer. The product prices refer to the currency (€) in force in Italy at the time of the acceptance by the Buyer of the offer of sale or upon the issue of the purchase receipt, consequently they exclude the exchange rates from foreign currencies and thus the final price expressed in a currency other than the Euro may undergo changes in relation to fluctuations in the relative exchange rate.

3. Payment
AdMeridiem reserves the right to refuse certain payment methods and to request different payment methods for certain orders.
4. Applicable Law
These General Conditions of Sale for purchases made online on the website www.sherbethfestival.it  and the purchase and sale contracts are governed by Italian law (and in particular by the Consumer Code – which, in Articles 46 to 67, governs distance contracts – and by Legislative Decree 70 of 09/04/2003 on electronic commerce) and they must be interpreted in light of this.

5. Protection of personal data and information pursuant to Art. 13 of the Legislative Decree 30 June 2003 No. 196, containing the Code regarding the protection of personal data.
AdMeridiem srl guarantees that the management of the processing of personal data is carried out according to high security standards. The data provided will be used exclusively for communications relating to the activities of Sherbeth Experience and AdMeridiem srl, in full protection of the rights and confidentiality of the interested parties, excluding the transfer to third parties unless expressly authorised. The data relating to payments by credit card will be deposited and managed by the appropriate banking institutions which will process them according to security and confidentiality criteria.
Pursuant to Article 13 of the Legislative Decree 30 June 2003 No. 196 containing provisions for the protection of personal data, the personal data provided will be processed by AdMeridiem, adopting the appropriate measures to guarantee its security and confidentiality, in compliance with the aforementioned legislation.
6. Purposes and methods of processing personal data.
6.1. The data collected in the hypotheses is processed exclusively for the following purposes:

  1. a) to establish relationships with users, particularly in order to respond to requests for information and assistance sent through the “support” form;
  2. b) to send communications relating to new initiatives;
  3. c) to carry out statistical analyses;
  4. d) to comply with legal obligations.

6.1.2. The handling will be carried out both manually and with the aid of electronic or automated means, and will include, in compliance with the limits and conditions set by Article 11 of the legislative decree 196/03, all the operations, or complex of operations, foreseen by the same decree with the term “handling”.
Nature of data provision.
The provision of personal data is optional. However, failure to provide, even partially, the data requested in the fields of the various forms marked with an asterisk will make it impossible for AdMeridiem to proceed with the full provision of the services offered.
3. Communication and dissemination of the data
The collected personal data will not be released to third parties, except in cases provided by the advisory notice and/or the law, however, always in the manner permitted by the latter.
6.4 Rights of the interested party
Article 7 of Legislative Decree 196/2003 grants the interested party the exercise of specific rights. In particular:

  1. The interested party has the right to obtain confirmation of the existence or lack thereof of personal data concerning them, even if not yet recorded, and its communication in an intelligible form.
  2. The interested party has the right to be informed of: a) the origin of the personal data; b) processing purposes and procedures; c) the logic applied if digitally processed; d) the identity of the data controller, data processors and the representative appointed under Article 5, Paragraph 2; e) the subjects or categories of subjects to whom the personal data may be sent or who may come to know of it as the designated representative in Italian territory, managers or agents.
  3. The interested party has the right to obtain: a. updating, rectification or, when interested, integration of data; b. the cancellation, transformation into anonymous form or blocking of data processed in violation of the law, including that whose retention is unnecessary for the purposes for which the data was collected or subsequently processed; c. the attestation that the operations referred to in letters a) and b) have been brought to the attention, also as regards their content, of those to whom the data has been communicated or disseminated, except in the case where this fulfilment proves impossible or involves the use of means manifestly disproportionate to the protected right.
  4. The interested party has the right to object, in whole or in part: a. for legitimate reasons, to the processing of personal data concerning them, even if pertinent to the purpose of the collection; b. to the processing of personal data concerning them for the purpose of sending advertising materials or direct selling or for carrying out market research or commercial communication.


7. Data Controller and Data Processor.
The owner and manager of the processing is AdMeridiem srl, registered office in via G. Bonanno, 27 90143 Palermo.
General Conditions of Sale for the e-ticketing service carried out online on the website www.sherbethfestival.it
Sherbethfestival.it is the platform for the supply of online purchase services for tasting tickets during the events organised by Admeridiem srl.
Pursuant to and for the purposes of Art. 49 of the Consumer Code, we inform you that the supplier of the Service for the purchase of tickets for tasting and the owner of the Sherbethfestival.it platform is “AdMeridiem” or “Supplier” or “Organiser”.
The following are the general contract conditions (the ‘General Contract Conditions’) which regulate the Sherbeth Experience e-ticketing Service, the acceptance of which by the Customer (as defined below) is an essential condition for the Customer to be able to validly use the Sherbeth Experience Service. The General Conditions of Contract regulate relations between the Customer and AdMeridiem in the use of and access to the Service of the Sherbethfestival.it platform.
GENERAL CONDITIONS FOR THE USE OF THE Sherbeth Festival E-TICKETING SERVICE

  1. Definitions
  2. Object of the Sherbeth Experience Service
  3. Duration of reservations and sale price
  4. Methods of payment and conclusion of the contract
  5. Exclusion of the right of withdrawal
  6. Cancellation or postponement of the Sherbeth Experience initiative
  7. Access to the Sherbeth Experience Service
  8. Complaints
  9. Jurisdiction


Definitions

    1. Customer: is the person who uses the Sherbeth Experience e-ticketing service for the purchase of one or more Access Tickets to the tasting.
    2. Consumer Code: is the Legislative Decree 6 October 2005 No. 206 and subsequent amendments
    3. Sherbeth Festival Service Contract: is the contract between AdMeridiem and the Customer for the provision of the Sherbeth Experience e-ticketing Service and for the use of the same by the Customer.
    4. Sales Contract: is the contract that is established between the Customer and the Organiser, concerning the sale of the Access Ticket through the Sherbeth Experience Service to be considered governed by these General Terms and Conditions in the parts referring to the use of the Event / Initiative, by the applicable provisions on the sale pursuant to the applicable Italian legislation and by the warnings on the back of the purchased Access Ticket.
    5. Consumer: is the Customer, an individual who uses the Sherbeth Experience e-ticketing Service for the purchase of Tasting Access Tickets for purposes unrelated to any professional or business activity that may be carried out.
    6. Organiser: is the party that organises the Event / Initiative for which the Access Ticket to the tasting has been issued. Pursuant to and for the purposes of Article 49 of the Consumer Code, the Organiser’s data and references are indicated to the Customer before the completion of the purchase and are shown on the purchase receipt sent by the organiser.
    7. Sherbeth Festival e-ticketing service: is the sales service for obtaining tasting tickets.
    8. Tasting Ticket Holder: is the person who legitimately holds, in accordance with these General Terms and Conditions, a Tasting Ticket bearing their own name and thus the Ticket is named.
    9. Tasting Ticket: is the document with a fiscal value, including in digital format, purchased by the Customer through the Sherbeth Experience Service which entitles the holder to the tasting. The Ticket cannot be sold nor can it be brokered, in compliance with the mandatory tax legislation (Decree 23/07/2001 and subsequent amendments). Tickets cannot be replaced if they are mislaid, lost, degraded, damaged, destroyed or stolen.
  1. Object of The Sherbeth Festival E-Ticketing Service
    1. These General Conditions of Contract govern the supply and use of the Sherbeth Experience Service and, therefore, the supply to the Customer of the services of Tasting Ticket sales relating to the Event organised and managed by the Organiser.
    2. The Sherbeth Experience Service provided by AdMeridiem is a service for the sale of Tasting Tickets.
  1. Methods of payment and conclusion of the contract
    1. The methods of payment for the Access Tickets is indicated on the Sherbeth Festival.it sales page and is also indicated immediately before payment.
    2. Immediately before payment, the Customer must accept these General Terms and Conditions.
    3. The Sherbeth Experience E-ticketing Service Agreement as well as the Sales Agreement will be considered concluded upon receipt of the summary e-mail communication of the purchase and on condition that the payment has been successful.
    4. If the payment was successful, the system displays the purchase receipt online, which will bear the indication “Confirmed Payment – Completed Transaction” to confirm the purchase made by the Customer.
    5. Upon completion of the transaction, the Customer will receive an e-mail confirming the purchase made, specifying the price paid and the method of collection of the selected Access Ticket. AdMeridiem declines all responsibility for the non-delivery of the confirmation e-mail in the aforementioned terms, where the relative delivery has not been made possible due to the insertion by the Customer of incorrect or invalid data in the online form that requests the customer’s personal data.
    6. With the acceptance of these General Terms and Conditions and with the successful conclusion of the purchase process and the making of the related payments by the Customer, the Customer expressly recognises, agrees and accepts that the Sherbeth Experience E-ticketing Service provided by AdMeridiem is a service for the sale of consumer tickets for tasting at events / initiatives published on the website www.sherbethfestival.it
  1. Exclusion of the right of withdrawal
    1. Pursuant to Art. 59, paragraph 1 letter N of the Consumer Code, the right of withdrawal is not applicable to transactions carried out through the e-ticketing service of the sherbethfestival.it platform, as referred to in Art. 64 and following the same Consumer Code. The Consumer, in fact, acknowledges that having the Sherbeth Experience Service Contract and the Sales Contract for leisure products and services to be provided on a specific date or within a specific period of execution, the right of withdrawal referred to in Art. 52 of the Consumer Code does not apply. Furthermore, the Sherbeth Experience Service Contract concerns a service, the Sherbeth Festival Service, which the Customer uses at the time of purchase.
    2. Under no circumstances will there be reimbursement by AdMeridiem.
  2. Cancellation or postponement of the Sherbeth Experience initiative.
    1. In the event that the Sherbeth Experience Initiative is postponed or cancelled by the Organiser, or in the event of disruptions relating to the initiative and/or the Sales Contract, the Customer must contact the Organiser only.
  3. Access to the Sherbeth Festival Service
    1. In order to take advantage of the e-ticketing service of the Sherbethfestival.it platform, the Customer is required to: (a) accept all parts of the General Conditions of Contract as well as (b) complete the online request form for Customer’s personal data, authorising the related handling by AdMeridiem in accordance with the Privacy Policy published on the website www.sherbethfestival.it. By accepting these General Terms and Conditions, the Customer undertakes to keep their registration data constantly updated and guarantees that it is valid, true, accurate and correct and does not violate the rights of third parties.
  4. Complaints
    1. For any comments or complaints relating to the e-ticketing service of the Sherbethfestival.it platform, please use the email supporto@sherbethfestival.it. All requests will be answered within 30 days of their receipt.
  5. Jurisdiction

For any controversy concerning online purchases made by a customer as a consumer using the e-ticketing service of the Sherbethfestival.it platform, the Court of Palermo is exclusively competent.
I declare that I have read the General Conditions of Sale and expressly approve the following clauses, pursuant to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code: 1 (no issue of replacement access documents in the event of mislaying, loss, deterioration, damage, destruction or theft); 2 (duration of the Booking Time); 3 (no liability of AdMeridiem srl. in case of non-delivery of the confirmation e-mail for incorrect communication of the user’s data); 4 (AdMeridiem srl. is not responsible for the refund of Access Tickets for cancelled or postponed events); 5 (AdMeridiem srl is not responsible for damages to the user due to the cancellation of events; 6 (Court of exclusive jurisdiction for non-consumer users).
This document was drawn up on 29.07.2020
AdMeridiem srl via G. Bonanno, 27 90143 Palermo, VAT number 05425560827, e-mail: info@sherbethfestival.it