FAQ Sherbeth
Experience 2020

Sherbeth, il Festival Internazionale del gelato artigianale, per la sua XII edizione cambia pelle e diventa digital! Così Sherbeth si dirige direttamente a casa dei migliori 50 maestri gelatieri artigianali internazionali selezionati per la Sherbeth Experience 2020.

Fidati della qualità garantita da Sherbeth e acquista la tua Experience, il principio è più semplice di quanto si possa pensare: acquista il tuo percorso degustativo, rigorosamente artigianale, da riscattare nelle migliore gelaterie garantite da Sherbeth.

I biglietti sono acquistabili tramite sito web www.sherbethfestival.it, completa la registrazione (tramite ti tuoi account facebook, google o manualmente) e procedi all’acquisto.

Si. Potrai effettuare la registrazione tramite i tuoi account  facebook, google o manualmente.

Con un account Sherbeth potrai:
– effettuare gli acquisti sullo shop
– conservare la ricevuta e mostrarla direttamente nella gelateria che aderisce all’iniziativa Sherbeth Experience 2020!
– controllare le consumazioni ancora disponibili sul tuo biglietto.

Controlla il tuo indirizzo email usato per la registrazione, il sistema a pagamento effettuato manderà automaticamente la  ricevuta di acquisto con il riepilogo dell’ordine.
Stampa la ricevuta e mostrala  in una delle 50 e oltre gelaterie artigianali che aderiscono all’iniziativa Sherbeth Experience 2020, o potrai comodamente mostra direttamente il QR code dal tuo smartphone.

Il voucher 3 Experience ovvero l’acquisto di  n. 1 percorso degustativo ti darà diritto alla consumazione di n. 3 coppette di gelato artigianale. Ricorda che le 3 coppette incluse in ogni singolo percorso degustativo, dovranno essere consumante al momento dell’avvenuta convalida in gelateria.

ESEMPIO: Se oggi ti rechi nella gelateria XXX, appena il gelatiere ti smarca n. 1 percorso 3Experience ti darà le 3 coppette: non potrai chiederne soltanto 1 o 2, ma dovrai consumarle tutte e 3 insieme, la terza se non consumata al momento andrà persa e non sarà in alcun modo rimborsabile.

Il voucher 6 Experience comprende l’acquisto di  n. 2 percorsi degustativi che ti darà diritto alla consumazione di n. 3 coppette di gelato artigianale per volta, per un totale di 6 coppette.

Ricorda che le 3 coppette incluse in ogni singolo percorso degustativo, dovranno essere consumante al momento dell’avvenuta convalida in gelateria.

ESEMPIO: Se oggi ti rechi nella gelateria XXX, appena il gelatiere ti smarca n. 1 percorso 3Experience ti darà le 3 coppette: non potrai chiederne soltanto 1 o 2, ma dovrai consumarle tutte e 3 insieme, la terza se non consumata al momento andrà persa e non sarà in alcun modo rimborsabile.

No. Potrai consumare il tuo percorso degustativo in qualsiasi delle 50 e oltre gelaterie selezionate, scoprile al seguente link www.sherbethfestival.it/gelatieri-sherbeth-experience-2020/

La scelta dei gusti è libera, ma potrai farti guidare dal Maestro gelatiere per la composizione della tua esperienza artigianale. Ricordati che potrai consumare il tuo percorso in qualsiasi delle 50 e oltre gelaterie selezionate.

Tutti gli acquisti eseguiti in un’unica sessione vengono accreditati su un unico QR-CODE. Ad esempio, se metti nel carrello 4 BIGLIETTI “3 EXPERIENCE” e procedi al loro pagamento in un’unica soluzione, otterrai una sola ricevuta, al tuo indirizzo email utilizzato durante la registrazione, con un solo QRCODE con al suo interno 4 percorsi degustativi.

È possibile verificare il residuo via web: accedendo al tuo profilo potrai visualizzare cosa hai consumato  e cosa hai ancora a disposizione.

Come definito nelle condizioni di vendita, accettate per procedere nell’acquisto, il biglietto non è in alcun modo rimborsabile, ma è spendibile per tutte le giornate dell’iniziativa Sherbeth Experience, ovvero dal 10/08/2020 fino al 27/09/2020.

Verifica che l’acquisto sia andato a buon fine, controlla nella cartella spam della tua mail utilizzata per la registrazione, entra nel sito ed accedi al tuo profilo. Se ancora non hai trovato il ticket scrivi una email a supporto@sherbethfestival.it indicando i dati usati per la registrazione (nome, cognome, indirizzo email, id di transazione) ed un recapito per contattarti. Provvederemo noi ad inviarti nuovamente il biglietto da te acquistato.

La scelta dei gusti è libera, pertanto dovrai chiedere al Maestro gelatiere della gelateria in cui ti rechi.

Ricordati che potrai consumare il tuo percorso in qualsiasi delle 50 e oltre gelaterie selezionate.

La scelta dei gusti è libera, pertanto dovrai chiedere al Maestro gelatiere della gelateria in cui ti rechi.

Ricordati che potrai consumare il tuo percorso in qualsiasi delle 50 e oltre gelaterie selezionate.

La scelta dei gusti è libera, pertanto dovrai chiedere al Maestro gelatiere della gelateria in cui ti rechi.

Ricordati che potrai consumare il tuo percorso in qualsiasi delle 50 e oltre gelaterie selezionate.